CONDICIONES Y TARIFAS - DROPSHIPPING

Artículo 1. : Tarifas

Artículo 2. : Las órdenes

Artículo 3. : Condición de entrega

El programa de tarifas a continuación incluye :

✔️ La entrega
✔️ Preparación de pedidos
✔️ Emballage...
✔️ El albarán de entrega con el nombre y logo de su empresa. (No se indica precio)
✔️ El impuesto al petróleo
✔️ Seguro de transportista
✔️ Gestión de litigios
✔️ Recogida de paquetes por el transportista.

2.1. Cualquier empresa profesional que se registre en el sitio www.viken-distribution.com estará sujeta a la validación de los datos por VIKEN DISTRIBUTION
(Registro de empresas de menos de 3 meses…). Una vez validada la cuenta, la empresa podrá realizar un pedido en dropshipping en cualquier momento.

2.2. El cumplimiento del pedido realizado por la compañía reclama la aceptación total de la tarifa, la descripción de los productos y los Términos y Condiciones
Generales de Ventas. Para validar el pedido, la compañía recibirá una confirmación por correo de VIKEN DISTRIBUTION. Todos los pedidos están sujetos a la
disponibilidad de artículos. Cualquier pedido registrado antes de las 12 am se enviará el mismo día (los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes, excepto los días
feriados franceses).

2.3. Cualquier modificación y cancelación es posible, según las siguientes condiciones. :

El pedido aún no ha salido de nuestro almacén. :
- Su pedido está en estado Pago aceptado ou Esperando la preparacion : Cancelación o cambio sin cargo..
- Su pedido está en estado Preparación en curso : Cancelación o modificación posible por € 1.99 sin incluir impuestos por pedido.

El pedido ha salido de nuestro almacén. :
- Su pedido está en estado Coliseo, Enviado, Entregado : La modificación ya no es posible, el paquete está siendo enviado.. Se debe rechazar el paquete para que
se devuelva a nuestras instalaciones (consulte el artículo 6).

Si le sucede esto, le rogamos que nos informe de este tipo de incidente lo antes posible, enviando un correo electrónico a : commande@viken-distribution.com
con tema "MODIFICACIÓN + REFERENCIA DE PEDIDO" explicando la naturaleza del incidente. Haremos todo lo posible para procesar sus solicitudes lo antes posible..

¿Cometiste un error en tu pedido? ¿Cómo modificarlo?

3.1. La entrega del pedido se enviará a la dirección indicada por la empresa en el momento del pedido en el sitio web www.viken-distribution.com. La
empresa puede elegir el destino final de su paquete. Puede indicar la dirección de su cliente (dropshipping).

3.2. Los plazos de entrega serán los indicados en el sitio viken-distribution.com..

3.3. VIKEN DISTRIBUTION ofrece varias opciones de transporte, cuyos tiempos de transporte dependerán del destino y la opción de transporte elegida.

3.4. VIKEN DISTRIBUTION no será responsable por el incumplimiento total o parcial o por el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones para con la compañía,
si fue motivado por un evento fortuito o fuerza mayor que sea perjudicial tanto para VIKEN DISTRIBUTION como para sus proveedores o transportistas, incluidas
las hipótesis de huelga, otras circunstancias imprevistas de trabajo o trabajo industrial, falta o incapacidad para obtener productos, u otras VIKEN DISTRIBUTION
puede cancelar, sin efecto, pedidos de productos en curso, sin dar lugar a compensación o compensación a favor del cliente B2B.

3.5. En caso de un retraso en el envío, VIKEN DISTRIBUTION proporcionará a las empresas toda la información necesaria para que puedan ser utilizadas.
informar a su cliente.

Artículo 4. : Recibo del pedido

Todos los artículos de VIKEN DISTRIBUTION salen de nuestro almacén perfectamente acondicionados..

4.1. Al recibir el pedido, el destinatario tiene la obligación de verificar que la entrega esté de acuerdo con su pedido, que está escrito en la factura
y que su presentación, condición, documentación y empaque sean correctos..

4.2. En el caso de que un paquete tenga señales visibles que puedan sugerir que pueden dañarse, es obligación del cliente final enviar un correo
electrónico a la empresa profesional para advertir que los productos se dañan al transmitir imágenes de la parcela y los artículos dañado. Aceptar las
mercancías sin esta reserva invalidará reclamaciones posteriores.

4.2. Si le preocupa alguna de las situaciones del punto anterior, la empresa deberá enviar un correo a la dirección info@viken-distribution.com
indicando en objeto "INCIDENTE RECIBO + PEDIDO DE REFERENCIA" Con fotos del paquete y elementos dañados..

4.3. Solo se aceptarán las reclamaciones presentadas por la empresa dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. Transcurrido este tiempo, el pedido.
se considerará como recibido por el destinatario en perfectas condiciones de calidad y cantidad, y no se aceptará ninguna reclamación.

4.4. VIKEN DISTRIBUTION se reserva el derecho de devolución, reembolso, crédito o solicitar a la empresa que se quede con el producto defectuoso.

Artículo 5 : Envío dropshipping de un producto equivocado a su cliente final

5.1. En caso de error en el envío de un producto, puede devolvérnoslo en un plazo de 48 horas a partir de la fecha de recepción de la mercancía.
Nos encargaremos de los gastos de transporte a través de una etiqueta de devolución prepaga.
En todos los casos, VIKEN DISTRIBUTION se reserva el derecho de no realizar el cambio y devolver directamente el valor del producto.

Artículo 6. : Devolución, cambio de artículo

6.1. En el caso de que el cliente final desee devolver uno o más artículos y la empresa profesional no desee almacenar el artículo en cuestión En sus
instalaciones, después de haber informado al servicio al cliente de VIKEN DISTRIBUTION, se enviará una etiqueta de devolución por correo electrónico a la empresa.
VIKEN DISTRIBUTION se facturará a la compañía € 1.99 sin IVA por devolución, y los costos de devolución incurridos en esta ocasión. Se hará un crédito en
Compañía en los artículos recibidos después de la verificación de la condición (los activos no incluyen los costos de envío).

6.2. También es posible intercambiar un producto pedido por error o defectuoso. Para ello, la empresa solo tendrá que ir a www.viken-distribution.com,
haga un nuevo pedido y resuélvalo. En este caso, y de la misma manera que si fuera un pedido normal, su cliente lo recibirá de acuerdo con las condiciones
de entrega..

6.3. Es responsabilidad de cada empresa determinar su propia política de servicio postventa aplicable en línea o en la tienda. Según el caso , a veces puede
ser mejor reembolsar al cliente y evitar así costos logísticos adicionales..

6.4. Cuando el destinatario final no retira una orden, se devuelve a nuestros almacenes. Una vez recibido, el comando Es apoyado por nuestros equipos.
El envío del pedido, así como la devolución al almacén, conllevan costos de transporte que deben ser liquidados por la empresa o la persona en el origen
del pedido. Por lo tanto, recibirá un pago correspondiente al reembolso del pedido excluyendo puertos de retorno.

6.5. VIKEN DISTRIBUTION no retira y no vuelve a comprar los productos descontinuados de sus clientes profesionales ni es responsable de los devueltos
Por el cliente final a la empresa.